Is uw klacht na contact met onze klantenservice niet verholpen? Dan kunt u deze schriftelijk indienen bij Maestro's Records.

Stuur uw klacht onder vermelding van uw naam, adres, woonplaats en klantnummer of bestelnummer naar:

Maestro’s Records T.a.v. Afdeling klachten Hinthamerstraat 98a 5211 MS 's-Hertogenbosch

Zodra we uw brief hebben ontvangen, sturen wij u een ontvangstbevestiging. Een definitief antwoord ontvangt u binnen zeven kalenderdagen na de ontvangstbevestiging. We proberen er alles aan te doen om samen een goede oplossing te vinden voor uw klacht. Mochten we er samen niet uitkomen verwijzen wij door naar de klachten afdeling van webwinkelkeur, het onafhankelijke keurmerk voor webshops waar Maestro’s Records bij aangesloten bij is.